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Meine Zeit bei RadîZh

Rolle: Head of Communications & Customer Experience

RadîZH betreibt sechs eigenständige Venues und Konzepte in Zürich – Weber Comestibles, Rechberg 1837, Courtside Belvoir, Kultur Lokal am Rank, Club Fondue und eine Catering-Abteilung. Die Herausforderung: eine kohärente gruppenweite Kommunikationsstrategie aufbauen und gleichzeitig die individuelle Identität jeder Marke scharf und unverwechselbar halten.

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Strategie

1. Integrierte Kommunikation über 6 Marken

Ich entwickelte und führte eine umfassende Kommunikationsstrategie über Google Ads, Social Ads, Guerilla-Marketing und organischen Content – mit einem einheitlichen Gruppenauftritt und gleichzeitig eigenständigen Markenstimmen für jedes Konzept. Jede Entscheidung wurde durch Multi-Channel-Datenanalyse, Customer Journey Mapping und kontinuierliches Performance-Reporting untermauert.

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2. Digitale Infrastruktur – von Grund auf aufgebaut

Ich entwarf, entwickelte und pflegte mehrere Websites für alle RadîZH-Projekte – von Informationsarchitektur und visuellem Design bis hin zu technischem SEO, UX-Testing und iterativen Verbesserungen. Google Ads wurde von A bis Z betreut inklusive Conversion-Tracking, und die Mailing-Listen-Strategie wurde portfolioübergreifend aufgebaut.

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3. Story-getriebener Content
Ich erstellte hochwertigen Content in Video, Fotografie und Text – mit Narrativen, die jede Marke zum Leben erweckten, statt konventioneller Marketingkommunikation. Influencer- und Creator-Kooperationen wurden aktiv aufgebaut, um die Reichweite zu erweitern. Der Content resonierte so stark, dass er intern von der Geschäftsführung als authentischer Ausdruck der Unternehmenswerte anerkannt wurde.
 

4. Kreation & Design
Die kreative Arbeit umfasste digitale und physische Touchpoints – Webdesign, Markenproduktgestaltung, Beschilderung und Raumgestaltung. Dazu gehörten die Hauptbeschilderung von Courtside Belvoir und die Innengestaltung von zwei Mietsuiten im Kultur Lokal am Rank, die volle Auslastung und Top-Bewertungen erzielten.
 

5. Events
Ich konzipierte und leitete Events von Grund auf – mit Verantwortung für Logistik, Musikbooking, Sponsorings, Kooperationen und End-to-End-Storytelling.
 

Ergebnisse

  • Rechberg 1837: +20% Buchungen Jan–Jun 2026 via Website & Google Ads

  • Rechberg 1837: Mailing-Liste von 82% Bounce-Rate → 60% Öffnungsrate umgebaut

  • Rechberg 1837: +10% Mittagsreservierungen durch Flyer-Kampagne

  • Kultur Lokal am Rank: volle Auslastung, Top-Bewertungen

  • Durchschnittlich 13% Social-Media-Wachstum über das gesamte Portfolio

  • 5.2x ROAS über alle Google Ads-Kampagnen

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